石膏腻子气味问题

[Azo]

最近遇到一个问题，有客户反馈两年前施工的腻子现在来铲，铲开后有一股类似中药味的气味，纠结气味来源。从图片视频中来看铲除表层腻子涂料后的墙面颜色很深，尤其是图二有一块看着像洇湿的颜色。怀疑墙面受潮但还没有引起腻子涂料发霉的程度，产生类似“仓味”，霉味了
对此业主不认可，一直觉得是材料本身的味道。想问问各位大佬，有没有遇到类似问题，以及这种气味除了受潮发霉还有没有其他可能会产生

 

[wsb]

水泥基产品没有遇到过，但是中性的产品以前有客户反馈过这个问题，当时没有特别关注，现在想来可能跟预糊化之类的有机材料有些关系吧！