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如何进行企业的内部培训(技术篇)

lixudong512

配方师
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2008-08-26
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如何进行企业的内部培训(技术篇)——涂料或相关企业专题
我在上一个主题当中提到了企业培训的问题,但更多地是集中在对网络对营销方面的提升,提高经销商和区域经理们对企业的忠诚度的培训。
当然了,这个论题我一直在思索,很多时候我也非常诚惶诚恐,唯恐在这个地方侵扰了一部分人的领地。为什么呢?
因为,很多企业现在给人的感觉是很成功,至少他现在他做到了他能力之外的事情,在他的朋友群当中,他做的相当不错。而且深怕他的技术或者管理经验被附近的朋友知晓,自己失去了眼前的一亩三分地。
的确有这样的担心,但是,没有一个企业在两三年之后不会遇到几个非常大的困惑,遇到了上升通道被阻的情况,而且正是这样的情况的产生甚至不断出现,加重了他对外来人员的恐慌。
首先我们来谈他们或许会遇到的困惑。
困惑之一,如何扩大产品品种,提升产品的性能。这点困惑是技术层面上的,毋庸讳言,我们的朋友大多是通过某种方式得到了一种产品生产秘方(比如干粉腻子、比如低档内外墙涂料),然后义气干云,投入了不算多的资金和人力、物力,干了起来。比方说吧,通过朋友或者其他渠道得到这样的一个腻子粉的配方(双飞粉:700、灰钙粉180~220,滑石粉120~80,HPMC3.5,或许还有膨润土和淀粉醚),就开始进行了腻子粉的生产尝试,当然了这是一个非常不错的内墙腻子粉生产配方,不仅批刮效果好,成本也非常低,能够迅速被市场接受。但是很快这样的配方包打天下的局面被另外使用相同配方的朋友借用,也进行相同的生产尝试。市场虽然没有减少,但是市场占有率却大大下降,而且会有更多的朋友也会加入这样的战团。怎么办?这就是往常的一招先,吃遍天的局面不存在了。如何扩大产品品种,提升产品的性能,增加企业的赢利点就成为了关键。但是,下一步方向是什么?找什么样的人活着什么样的朋友帮助?成为了问题。
 
遇到这样的困惑还是其次,关键是第二个问题又来了。
困惑之二,内部管理也出现了意想不到的问题。原来的合作伙伴或者就是以前为你打拼的技术人员或者工人,或者掌握你渠道的经销人员,突然成为了对手。为什么?因为,在这里几乎没有什么秘密可言,谁都可以放手一搏,还是说刚才举的那个例子,腻子粉生产。也就是购买一台4~5千元的生产设备,购置一些常见的原料就可以干起来。很容易就做得到。这方面你没有办法控制。这就是企业内部管理出现了问题,如何让你的员工难以跳槽,也舍不得跳槽。增大跳槽成本就是关键了。
让所有资源成为自己独占的资源,而不要将资源分散,这是非常要紧的。具体操作方法,不是本文论述的内容。
困惑之三,企业是不是进行生产原料到产品转换的场地,或者是实现从购置原料到收回产品价值过程的初级机构?
企业从简单层面来说的确如此,oem类型的企业更是如此。没有进行系列包装的企业,没有进行思想变革的企业就是这样的。
以上诸多情形,都让我们不得不深思。
怎么办?解决的方法,就是针对不同的人进行系统的培训,重新对企业整个环节进行设计。
这包括公司的整个产品设计思维和设计方式的改造、公司内部管理规程的定制和执行、公司市场的谋划与管理各个方面。
我非常简单地将这样的过程称为洗脑过程,这还不是简单地对某些基层员工的洗脑,甚至包括对董事长,对第一任开拓者的洗脑。大脑决定法方向,方向选择行为,行为决定成效。
 
生产产品出现了问题,是设备?是工艺?是配方?还是……?
我从来不会简单地将问题归为某个环节,但有一个地方一定会被关注——如何实现理论武装,如何整理或疏导自己的产品开发渠道或通路,如何进行有效地生产管理?这点比简单的配方调整更值得关注。
没有包打天下的配方,只有适用的开发渠道。有时候,产品的设计流程明白了,从原料找寻,各个成分的合理搭配就清晰了。使用多少的量,使用什么样的混合设备,就成为了简单的事情。
 
我在前面有关的论述中,多次谈到干粉系列产品所应该具备的知识和能力。但是,我却很是失望地看到,很多朋友舍本逐末,过多地关注某个配方,比如晒个配方让人评论,好从中找到解决问题的方法。的确,这是一条非常便捷的路,但是也是一个非常危险的路。
你凭什么就认为灰钙到了多少多少就一定能够让腻子不脱粉?你凭什么就知道用了多少甚至没有限定生产厂家和粘度型号的纤维素,就能保证施工性和其他性能?给你一个建议你就去试。没错,至少你做错或者做对一次实验,但是为什么做对和做错,你明白了吗?
所以,我还是要说,一套完善的实验手段和检验标准才是通达成功的最安全道路。
记得07年的时候,我辅导一个博士生(武汉中国地大)进行一种夜光涂料的设计这样的论文,需要非常详实的、真实的、有效地数据。他们的博导,其实在这方面也不是有很大的经验。她通过网络找到我,我过去了。先从电脑中查询她能够收集到得信息(比如专利文章,比如研究论文还有相关书籍),我跟她一起探讨了合理的路径,比如如何通过搭建新的原料采集渠道,如何克服夜光粉的分散和抗沉降难题等等,她听后对我说,看来书面上的东西的确非常害人,为什么呢?先不说资料是否真实,至少比较原始(不管是书籍还是论文,都是20年以前的知识了)。
我真诚地对她说,其实,写东西的确是一个非常美妙的感觉。但是,做试验不是这样的。首先要厘清思路,让自己能够通过最合理有效地方式,通过原理找答案,通过证实的答案罗列可能采集到的原料,通过许可和熟悉的比例作为基础,拟定起始配方,然后运用正交或者其他的试验规则找到最合理的(性能、成本合理)配方,才是正确的研究方式。
 
在这里,我来从腻子粉(我主要举例腻子粉,不是为别的,至少大家都懂)来分析配方拟定过程。
当我们要做这样的配方研究时,首先应该做什么?
还是应该沉下来,了解你产品的性能是如何展现的,然后找到可能的组合。比如干粉,是灰钙和双飞粉组合,还是灰钙水泥双飞粉组合还是其他(注意这种组合非常重要,绝对不会是简单的一两种,因为地球50亿年的积淀让我们知道了,这个结实的球体蕴藏了无尽的宝贝,当然具有高粘结能力的材料不胜枚举)。
然后分析我们需要什么样的材料达成我们的要求。
如果你跳过这样的环节,也不是很大的问题。但要成为专家,或者成为一个智者,没有能跨过这一步的。
你还是要从分析原料入手,至少你要知道你的原料中关键成分含量是多少吧?灰钙中有效钙,水泥中的熟料(注意成分也有区别的)含量,都是最重达成粘结性和表面效果的主要成分吧。
当然还有很多成分,比如纤维素、比如滑石粉等等。没有一种原料在添加时找不到添加的理由。
最后就是找到一个初始配方组合(可能有人提供给你),然后进行调和测试。
这就是通向成功的步骤。
 
看后感触很深,犹如指路灯塔,值得搞技术的深思,希望看到楼主更多的建议。
 
"嘉丽美 发表:
看了楼主写的东西,感觉回到了幼儿园时代

我不知道你如何有这样的想法,但是我还是要告诉你,我从来不会跟幼儿园的朋友讲腻子将产品,而是专门跟专家探讨干粉产品的未来之路,找到集群发展路径。
没有思想的发展是盲目的,没有目标的前行是茫然的。路对了,什么都对了?路障排出了,车子自然不会过多调整方向和刹车,对吧。
 
"lixudong512 发表:
我不知道你如何有这样的想法,但是我还是要告诉你,我从来不会跟幼儿园的朋友讲腻子将产品,而是专门跟专家探讨干粉产品的未来之路,找到集群发展路径。
没有思想的发展是盲目的,没有目标的前行是茫然的。路对了,什么都对了?路障排出了,车子自然不会过多调整方向和刹车,对吧。


没有思想的发展是盲目的,没有目标的前行是茫然的。路对了,什么都对了?路障排出了,车子自然不会过多调整方向和刹车,对吧。


高屋建瓴,欣赏;
真理往往更是通俗易懂,这与做配方一样,简单适用,最好才能广用。
欣赏512的发言,以后多向您请教。
 
真实的声音,具备了理论,更应该转入实际的应用中,一手的资料还是要自己掌握,借鉴是可以快一些,但要吸收成自己的东西,技术没有沉下去的勇气,是成不了专家的
 
"feimao1980 发表:
纯理论的,没有多大实际意义。我是做技术的,但现在市场是只要成本低,别的都部关注的。

千万不要拿成本说事。
你看了我写的东西,就觉得你很厉害对不对?是,你能做到很低的成本,就占有了用量非常大的市场,但是这仅仅是今天,明天一定会有一个更低的成本的产品,你又该怎么办。跟随?
我要是一个理论家,就不可能写出这样的东西来了。你在那本书上可以找到我这样的观点。
好了,我也不跟你pk什么?就拿成本说事。你能做那个产品,你告诉我,我给你一个赌约,我就能做到你要求的成本和性能,甚至超出你的想象。
没有沉下来思索更多的东西,就说某某思想或观念是错的,这样的念头我在十几年前有过。很正常,因为面对的天空太小,所以,不能超越自我。跨一步海阔、退一步依然天空。关键需要学会理解和包容,对吧。
 
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